AI Agent thông minh
AI tự động phân tích tin nhắn, tra cứu Knowledge Base và đề xuất giải pháp cho các vấn đề quen thuộc.
Auto Pull Request
Với các tình huống đã biết, AI tự động tạo Pull Request sửa DB để đội CSKH review và approve.
Học tập liên tục
Mỗi case được resolve thành công đều trở thành dữ liệu huấn luyện, giúp AI ngày càng xử lý tốt hơn.